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HP printer不能關機
发布时间 2020-10-12 12:45:51
产品名称: 例如HP Deskjet Plus 4120
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
剛買了一部HP Deskjet Plus 4120 printer,我用完想關機時,一下電源按鈕,電源的燈在閃,但閃了很久仍未關機,按其他按鈕都沒有反應,但在電腦HP Smart程式上看到printer的狀態為正在關機但一直在閃,閃了幾個小時仍未關機,但因為在關機狀態,在電腦上不能列印。我試過拔下電源線,重新再開機,然後關機,開機沒問題,但再次關機,問題仍然是這樣,閃了久都不關機,請問我應該怎樣才能關機?
5 条回复5
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HP printer不能關機
发布时间 2020-10-13 14:51:08
您好
和您再次確認,按住打印機面板最右側的電源鍵3秒以上,直到關機。
打印仍無法關機,建議您聯系當地維修中心具體檢測壹下打印機。
給您帶來不便,敬請諒解。
我是HP员工。
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HP printer不能關機
发布时间 2020-11-23 15:54:17
您好
如圖
麻煩您按住9號鍵,直到打印機關機。
然後重新按9號鍵開機,請確認5號區域的顯示,方便的話, 可以拍照給我,謝謝。
我是HP员工。
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