Hewlett-Packard - USB - 6/1/2018 12:00:00 AM - 46.2.2631.18152 一直不斷更新

[雨生]

HP - USB - 12/10/2018 12:00:00 AM - 49.0.4411.18331

My computer also cannot install this update.

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图，请顺可先更新中确认是否有该更新，如果有，选择它并更新，谢谢。

[雨生 · Accepted solution]

我的问题解决了，是因为我的电脑连接过惠普打印机。

具体解决方式就是删掉惠普打印机的驱动，然后点击一周后更新，再点击立即更新，就看不到这个错误了。

[阿发123]

请问你是怎么删除的驱动，我明明在控制面板的程序里卸载了驱动，但是还是能打印，也还是存在这个问题

[鱼柏卡]

您好！如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除路径c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86（或者x64）\3\中3文件夹下面所有文件（对此方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作） 这个方法也会删除电脑上其他打印机驱动的，会有影响的。供您参考，谢谢！