Hp ink tank 315 無法印字頭清潔

[iren66]

我是windows系統，Hp ink tank 315和Hp inktank 310無法透過 hp smart 進行印字頭清潔，ＵＳＢ已經確實安裝好，反覆測試數十次依然無法清潔印字頭，只會印出請潔完後的情形． 懇請官方提供該Hp ink tank 315 Software and Driver的壓縮檔下載，謝謝！

[双鱼座鲨鱼]

您好

從您的描述來看，可能是打印頭本身存在問題，建議聯系維修中心具體檢測打印機。

給您帶來不便，敬請諒解。