LaserJet CP1025NW 手機無法連線列印

台灣OL · ‎2017-03-22

原本可以用手機(iphone 6 PLUS)連線列印文件及照片
但突然不能使用，用Airprint或是wi-fi都搜尋不到印表機
使用桌上型電腦USB連結列印都是正常的

會不會是印表機的ePRINT的功能異常或故障？
不知道有沒有辦法可以測試？

T_Stark · ‎2017-03-23

建議可以先列印組態頁出來檢查一下印表機的網路設定, 印組態頁的方法為:

按著面板上的Resume建 (綠色進紙鍵)不放, 等2到3秒再放開. 即可印出組態頁.

檢查組態頁上的網路設定以及無線設定是否正確如您網路環境的所使用設定.

I am an HP Employee.

letusgo · ‎2017-03-23

请问无线的灯是一直亮吗？可能是掉线了。可以尝试把打印机先通过PC 的方式在PC端安装驱动将它连接到WIFI, 或者是使用打印机自身的wifi-direct功能，尝试在IPOHONE手机上搜索direct-XXXX，然后iphone连到这个wifi (direct-XXX)

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StevenH · ‎2017-03-23

請您檢查印表機組態頁目前韌體版本, 如果沒有更新,以下網址可以下載:

http://support.hp.com/tw-zh/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/....

另外確認您的手機和印表機再同一網段

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