OfficeJet 8730 掃描出錯

Anderens · ‎2018-05-23

掃描時,幾乎每次選擇用到OCR功能的格式時,就會出錯,例如 searchable PDF,txt, RTF

但掃描成jpg,pdf卻好好的, 請問這問題出在哪呢?

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-05-23

您好

请问，保存成jpg格式是否报错？

从报错来看，可能和软件版本有关，如果保存成jpg格式正常，可以尝试到hp官网下载最新版驱动程序，重新安装测试一下，谢谢。

我是HP员工。
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Anderens · ‎2018-05-23

保存成jpg格式正常

驅動程式已經反覆安裝3次,win10重灌2次

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-05-24

您好

可以考虑重新安装hp完整版驱动程序测试一下。

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Anderens · ‎2018-05-26

win 10重灌了3遍

HP完整版的驅動程式也重新安裝了好幾遍.

但是還是一樣

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-05-28

您好

麻烦您测试一下readiris这个软件的ocr功能，谢谢。

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Anderens · ‎2018-05-30

您好,

這個軟體可以使用,感謝你的幫忙,謝謝

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-05-30

客气了，谢谢采纳。

有问题及时联系我们，再次感谢。

我是HP员工。
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