取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 11 条)
2,117 次查看
标记帖子

已解决!

Scantopcactivationapp 問題

Officejet 4650
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安裝完HP OFFICEJET 4650 經常出現連線中斷, 並出現下圖.

scantopcactivation app.jpg

請問如何解決?

 

THANKS!

回复
0 项奖励
10 条回复10
Highlighted
Retired
Retired
2个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

Scantopcactivationapp 問題

你好,根據這個提示,不排除會跟網絡通訊有關,建議可以嘗試還原打印機網絡,再重新安裝driver再測試。

如果情況依然,建議使用USB連接安裝掃描,謝謝


我與HP共事
如果我的答复對您有幫助,您可以點贊,已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題,您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

Scantopcactivationapp 問題

請問如何還原打印機網絡.

另外應該安裝那個DRIVER?

 

謝謝.

回复
0 项奖励
Highlighted
Retired
Retired
4个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

Scantopcactivationapp 問題

你好,掃描下有個WIFI ICON,點入後選擇設置,然後選擇還原網絡預設值。

 

我查找了網上W10 64bit的driver,你可以嘗試安裝翻,謝謝

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61230/mp-147816-1/OJ4650_72.exe


我與HP共事
如果我的答复對您有幫助,您可以點贊,已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題,您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
5个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

Scantopcactivationapp 問題

現在可以由網路控制掃瞄到電腦了.

 

只是不知道那個提示還會不會出現.

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
6个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

Scantopcactivationapp 問題

我發現, 掃瞄是沒問題, 但是這個提示, 還是會隔一段時間就會出現.

scantopcactivation app.jpg

 

這是否會跟我的路由器的問題呢?

我用的是小米路由器.

回复
0 项奖励
Highlighted
Retired
Retired
7个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

Scantopcactivationapp 問題

你好,如果經常出現提示這個提示,不排除會跟路由器或者網絡有關,但亦都不排除會跟電腦一些程式或者防火牆衝突了.

我建議,可以嘗試移除driver,然後選擇選擇USB連接安裝一次。

 

1.安裝後確認是否還有這個提示,如果沒有,則電腦上的軟件沒有和HP SCAN軟件衝突,有可能系網絡問題導致。

 

2.如果USB連接都會有提示,則可能電腦環境問題,建議檢查一些防火牆或者殺毒軟件,是否和HP SCAN軟件衝突。

 

謝謝


我與HP共事
如果我的答复對您有幫助,您可以點贊,已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題,您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
8个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

Scantopcactivationapp 問題

改用USB 連接都有這個問題.

 

如果發現是防毒問題, 是不是沒法解決? 只能更換其他防毒軟件?

 

THANKS!

回复
0 项奖励
Highlighted
Retired
Retired
9个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

Scantopcactivationapp 問題

你好,更換防毒軟體未必解決到問題,因為這個有可能會跟電腦其他軟件有關。

 

1.如果擔心系防毒軟件問題,可以嘗試將殺毒軟件關閉,看是否會繼續提示。

 

2.如果沒有提示,建議可以問防毒軟件的供應商,查詢是否有讓電腦和打印機通訊的設定;或者嘗試更換防毒軟件。

 

3.如果關閉後依然會提示,可以嘗試將電腦的Windows Image Acquisition重新啟動一下,進入方法:對住桌面電腦的ICON右擊-選擇電腦管理-選擇服務與應用程式-選擇服務-然後名稱選擇Windows Image Acquisition。

PS:如果嘗試這個方法都唔ok,這個可能要找相關的電腦技術人員才能查找出根本問題了

 

謝謝


我與HP共事
如果我的答复對您有幫助,您可以點贊,已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題,您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
10个帖子(共 11 条)
标记帖子

已解决!

Scantopcactivationapp 問題

我關了開機自動起動SCANTOPCACTIVATIONAPP, 及關了通知, 才不會自動POP UP 那個問題.

 

可能是HP 的軟件用在WIN10上有尼個問題. 如果有UPDATE更正, 請通知.

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。