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模范生
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Thunderboalt 4 TBT Driver 安裝失敗

OMEN by HP Laptop 16-b1xxx
Microsoft Windows 11

安裝 TBT-Win10_Win11-1.41.1193.0 失敗,錯誤代碼: 0x80070643。我在我的裝置管理員找不到 Thunderbolat 裝置? 

環境:

筆電: OMEN by HP Laptop 16-b1xxx

螢幕: HP z24n-G2

Dock: CalDigit Thunderboalt 4

 

每次開機都無法顯示螢幕,需要重新給螢幕上電....

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Thunderboalt 4 TBT Driver 安裝失敗

您好,您当前雷电设备遇到什么问题了吗?拓展坞接口功能无法使用还是?

 

关于雷电驱动 正常会通过系统更新而更新版本,若使用正常的话 无需手动安装

若当前雷电接口拓展坞无法使用,您可以先测试下外接的C口设备传输是否正常

 

再将系统更新至最新 看下可选更新中是否有推送驱动 更新安装下

若无法安装 可以到英特尔官网搜索雷电驱动 安装下公版驱动测试下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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模范生
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模范生
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Thunderboalt 4 TBT Driver 安裝失敗

我發生的問題是: 我的拓展坞 Thunderboalt 4 接口, 接到我的螢幕後,螢幕無法偵測到訊號。

CalDigit 請我嘗試更新我的 BIOS、NVIDIA Drive、雷电驱动。

 

更新過程如下:

BIOS: 順利更新到 F05

NVIDIA 3070 Driver: 順利更新到 30.0.15.1278

雷电驱动:  更新失敗出現 0x80070643  (英特尔官网搜索雷电驱动 TBT-Win10_Win11-1.41.1193.0)

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Thunderboalt 4 TBT Driver 安裝失敗

您好,您的雷电拓展坞是否可以单独供电呢?单独供电是否可以正常显示画面呢?


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
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