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Word檔案列印送到印表機後印表機沒有回應,輸出成Pdf後就可以印了

Office jet 2310
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Word檔案列印送到印表機後印表機沒有回應,輸出成Pdf後就可以印了
用powerpoint也一樣,是因為office版本(office2019)的問題嗎?
列印內容有超出邊界,但還是在A4的範圍內,用office2016是可以印的
2 条回复2
杰出教授 杰出教授
杰出教授
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Word檔案列印送到印表機後印表機沒有回應,輸出成Pdf後就可以印了

看起来是driver和software的兼容性问题,可以尝试替换成deskjet1000的driver去test,或者使用office 2016,或者转换成pdf进行列印。

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惠普支持工程师
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Word檔案列印送到印表機後印表機沒有回應,輸出成Pdf後就可以印了

您好
這個問題,需要更換電腦來測試。
當然,如果只安裝打印驅動,可以通過手動添加 hp deskjet 1000的打印機驅動來替代。
方法:
1 下載 hp deskjet 1000驅動並解壓
2 添加打印機 - 我需要的打印機未被列出 - 手動添加 - 選擇正確的端口 - 從磁盤安裝 - 找到 hp deskjet 1000解壓好的文件夾 - 選擇裡面任意一個*.inf文件 - 安裝即可。

deskjet 1000驅動:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
 


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