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高才生
高才生
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安裝作業的時間過長

HP LaserJet M26A
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

2.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 7 条)
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安裝作業的時間過長

您好
1 換1.5米之內的usb線測試
2 電腦端安裝.net4.0和.net4.5,重啟電腦,重新測試,謝謝.


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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高才生
高才生
3个帖子(共 7 条)
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安裝作業的時間過長

已經換回原裝線, NET.F 更新 4.6.2 結果都一樣.1.png

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Retired
Retired
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安裝作業的時間過長

你好,在裝置管理員裡面已經見到,電腦已經識別到印表機裝置,但無法安裝到driver。

 

建議可以嘗試對着其它裝置裡面的HP裝置右擊,

 

然後選擇更新驅動程式,選擇翻瀏覽電腦上的驅動程式軟體,

 

然後選擇翻HP CD的資料夾(或者系安裝程式爆開的資料夾),

 

需要將其它裝置裡面的HP裝置全部更新,更新後再嘗試重新安裝一次。

 

 

 

 


我與HP共事
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高才生
高才生
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安裝作業的時間過長

3.png

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高才生
高才生
6个帖子(共 7 条)
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安裝作業的時間過長

我已經用原裝來的光碟,或網上下載,都出兀*這問題.

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Retired
Retired
7个帖子(共 7 条)
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安裝作業的時間過長

你好,如果都無法更新,建議可以移除舊的HP printer driver,然後重新啟動電腦,嘗試再用CD安裝。

 

注意:這裡舊的HP printer driver是指已經不使用的HP printer 的 driver。

 

詳細可以參考以下步驟

 

1.在電腦程式集裡面移除舊的HP printer driver和確認是否還有M26的driver,如果有,都一起移除

 

2.程式集移除後,請在裝置和印表機裡面的列印伺服器內容裡面,移除HP printer driver。

如圖一,先點擊一下其中一個印表機的ICON,然後ICON上面會顯示列印伺服器內容。

圖二,點擊驅動程式,可以見到,一些已經移除的HP driver,在這裡還會存在,然後將距移除。

 

3.按住Keyboard+R鍵,出現執行後,輸入SPOOL--按確定--進入 driver Folder--進入X64 Folder,然後將裡面舊的HP printer driver全部刪除。(如果沒有其他牌子的printer driver,可以將裡面全部文件全部刪除。)

 

4.做完以上步驟,重新啟動電腦,然後再用CD安裝一次。

 

謝謝


我與HP共事
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圖一和圖二.JPG
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