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已解决!
筆電插網路線 網路會一直跳掉
发布时间 2016-09-21 18:10:45
产品名称: HP筆記型電腦 - 15-ac644tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
2 条回复2
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已解决!
筆電插網路線 網路會一直跳掉
发布时间 2016-09-22 09:40:16
網路界面卡驅動版本?
10.1.505.2015
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72091.exe
換其他地方的網絡插網綫是不是一樣?
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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已解决!
筆電插網路線 網路會一直跳掉
发布时间 2016-09-22 10:15:12
根据笔电网络端口的LED灯显示状态,所连网络不稳定的可能性比较大,比如网线、路由器等。
可以先用另一台电脑插这里的网线试试,如果有一样的问题,可能就是外部网络的问题。
或者把笔电连到另一个确定网络正常的地方试试,如果一切正常,也说明书这里外部网络的问题。
如果确定外部网络(路由器、网线等)是好的,可以在 控制面板-网络-网络连接 里面把无线网络在右键菜单中禁用掉,只连有线网络试试。
最后,也可以尝试楼上的驱动升级办法。
我是HP员工