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筆電鍵盤lag

Envy 15-as011TU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的筆電是在今年8月購入,一直都沒甚麼問題

直到禮拜三9/14都還正常使用,當天要關機時看到有系統更新

就讓他更新完關機

然後裝進包包,從租屋處帶回家

再拿出來使用就發現鍵盤非常lag

但其他系統運行速度都算正常

一個鍵一個鍵按還好,如果打字時連續按或按住一個鍵一段時間再放開,就會有一種卡住的感覺

 

我有掃過毒,沒有中毒跡象,鍵盤延遲設定也調整過

不知道可能會是甚麼問題呢?

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筆電鍵盤lag

補充一下,我有使用過開機時的system diagnosis

測試中鍵盤是正常的,沒有延遲

但是進到windows就會lag

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教务长 教务长
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筆電鍵盤lag

系統中,按Fn+ESC

BIOS版本?

 

Win+R

執行敲

winver

確定

 

版本1607?

我是HP员工。
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筆電鍵盤lag

bios: F.22-08/17/2016

版本 1511

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筆電鍵盤lag

可以到windows update里面检查一下更新是否都更新成功了?

 

更新之后出现的问题也可以尝试将最近的更新逐个移除掉,看是否是某个更新导致的。


我是HP员工。
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筆電鍵盤lag

重新開機壓F2,進入藍白色背景畫面,選語言,選元件測試-鍵盤,看看這裏有沒有異常

我是HP员工。
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筆電鍵盤lag

都有成功

也有試過把當天更新的東西移除後重新更新,但無效

除了kb3181403 kb3161102這兩個無法移除重新安裝

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筆電鍵盤lag

元件測試都沒有問題

另外,在windows作業系統中

使用f1~12的功能鍵,比如螢幕的亮度調節,並沒有lag的狀況

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教授 教授
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筆電鍵盤lag

試一下關閉Filter KEY篩選鍵

Windows 設定-輕鬆存取-鍵盤-篩選鍵,關閉

Filter Keys.png


我是HP员工。
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筆電鍵盤lag

本來就關著了

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