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筆電開不了機
发布时间 2022-05-19 18:49:33
产品名称: HP ELITEBOOK 820 3G
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)
因為對於電腦也不是很了解 所以想上來問問~
前幾日我開機時,發現無法進入
等了好久都是呈現黑螢幕的畫面
燈有在亮、風扇也有在運轉;嘗試幾次強制關機後再次開機後還是無果~
想請問各位到底是哪裡出問題了呢?
以及這樣維修的話,價錢大概在哪呢?
1 条回复1
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筆電開不了機
发布时间 2022-05-19 19:06:11
您好,您目前开机黑屏是否是出现开机logo后的黑屏呢,黑屏状态下是否可以看到鼠标指针
建议您可以尝试下静电释放 排除下静电干扰后测试下
将电脑关机后,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。
操作后如果依旧是加电无显示,建议联系下就近维修站检测下。
您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师。
我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157