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学生
学生
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筆電應用程式無法開啟

Pavilion Power Laptop 15-cb079
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近發現開啟某些軟體的時候,鼠標有顯現loading,過幾秒後就沒反應了,但開啟工作管理員卻有在執行

目前發現問題的軟體是LINE、SAI、ADOBE illustrator CC

 

△ ADOBE illustrator CC是使用到一半,突然無法點擊,右上角的X也點不到,但工作管理員看是正常執行的,如果使用工作管理員關閉,會正常跳出存檔的視窗,但也是不能點擊,不知道跟LINE那些是不是一樣的狀況

 

LINE跟SAI有重新安裝過,第一次安裝完還有跳出視窗,但接下來都是一樣的狀況,重安裝也沒用

 

請問有什麼辦法可以解決嗎?

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教授 教授
教授
0 1139 76 197
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筆電應用程式無法開啟

是有做過什麼之後出現的嗎?比如安裝了驅動,軟體或者windwos update, 可以移除掉試試。

 

或者將系統還原到之前使用正常的時間點。


我是HP员工。
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