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bootdevice not found

Probook 4740s
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电腦開机顯示bootdevice not found。並非常用电腦。上月仍可以正常顯示Win login 畫面。怎樣做才能回復正常呢?

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bootdevice not found

一般就是两方面问题,系统问题,需要重装系统,或者硬盘硬件故障,需要更换硬盘后,重装系统。

 

3F0、3F1、3F2 指的是找不到UEFI引导的操作系统。可以按照以下几个步骤尝试解决
①关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,包括USB设备和闪存SD卡,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,不插其它外部设备,开机观察。
②同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键,重启电脑,一般会进入硬件自检界面,再同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键,重启电脑,反复多试几次,试试是否能够正常进入。
③进入BIOS(关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击F10进入BIOS),系统设置(System Configuration)的启动选项(Boot Options),把传统模式(Legacy Support)设为启用(Enable),按F10选是(Yes)保存并重启,可能会出现需要输入4位数字的提示,按照提示输入按回车(不要用小键盘输入),再重启后,试试能否正常进入系统。
如果仍然开机不能进入系统。
建议在F2硬件自检界面(关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F2进入硬件自检界面)选择 Hard Drive Check 硬碟检查 → Quick Check 快速检测 → Select Hard Drives 选择硬碟, →
●当电脑中只有一块硬盘时,应看不到 Select Hard Drives 选择硬碟 这一步,直接开始检查硬盘。
●当电脑中有超过一块硬盘时,选择 Select Hard Drives 选择硬碟 后,根据屏幕的显示,输入对应的数字,按回车,检查硬盘。遇到3F0报错时,优先选择系统所在的硬盘进行检查(一般是容量小的硬盘)。
●如果电脑中有两块硬盘,但是看不到 Select Hard Drives 选择硬碟 这一步,直接开始检查硬盘,说明系统所在的硬盘无法被识别,建议拆机,重新拔插硬盘,或者更换硬盘。
④如果结果中有Failed失败,或未安装,就是硬件出现故障,需要维修更换部件。
⑤如果结果都是OK或者 PASSED,硬件没有问题,需要把硬盘重新分区并全新安装操作系统。
[备注]⑴如果HP官网提供了对应型号的固态硬盘(SSD)的固件(Firmware),可以更新固件以提升稳定性。
[备注]⑵如果配置了傲腾内存(Intel Optane Memory),作为缓存加速,需要将英特尔快速存储技术驱动程序(Intel Rapid Storage Technology)更新到16.8或更高版本以提升稳定性。
.更多信息,请参考:
HP 笔记本电脑 - "找不到启动设备"错误或"未检测到硬盘"
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02788038



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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bootdevice not found

Hard Disk Test Failed

FAILURE ID:  9GDX19-6RCA6G-QFPJW1-60R303

PRODUCT ID: D5J64PA#AB5

Hard Disk Drsive Capacity: 500 GB

Hard Disk 1

睇嚟我需要買新硬碟 無光碟window點樣安裝?

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bootdevice not found

Download Windows 10 Disc Image (ISO File)

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779

Media Cereation Tool

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

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bootdevice not found


@Victor01  已写:

Hard Disk Test Failed

FAILURE ID:  9GDX19-6RCA6G-QFPJW1-60R303

PRODUCT ID: D5J64PA#AB5

Hard Disk Drsive Capacity: 500 GB

Hard Disk 1

睇嚟我需要買新硬碟 無光碟window點樣安裝?


是的



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◆系统SKU是?
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