不用软件，只用数据线就不能用打印机吗？

[KKhan]

之前用手機熱點連接可用打印(包括影印)这几天再用，说什麼也不行，用平板電腦都不得，今天買了数据線连上手機却顯示無法使用，貴公司的产品真的很神奇，真的很麻煩!

[双鱼座鲨鱼]

您好

請問您的打印機是什麽型號的？

手機或平板上使用的是hp smart 軟件嗎？

請提供操作過程截圖，以便確認問題，謝謝。

[KKhan]

 

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

請問您的打印機是否註冊過HP Instant Ink服務。

同時，請幫忙確認復印功能是否正常，謝謝。

[KKhan]

已注册，但不正常，不能使用

[KKhan]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

請登錄：

https://support.hp.com/us-en/service/hp-instant-ink-series/5264756?openCLC=true 

以獲得幫助，謝謝。