彩色列印變成灰階

zhenyao · ‎2019-12-29

12月剛購買hp ink tank 115連續供墨印表機，要列印彩色都變成灰階，連校正與清潔都一樣，不知問題在哪裡？彩色列印變成灰階

WDH · ‎2019-12-30

估計是你列印軟件的設定問題，這個機器的測試頁列印就是灰度的，不作標準。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2019-12-30

您好

电脑中,开始-程序-hp文件夹-工具箱,打开后,打印一个诊断页,查看一下彩色是否正常,先确认一下打印机是否正常

如果打印机自身没问题,安装好的驱动,打印首选项-纸张/质量这个界面,选择彩色,

若无效,重新安装驱动来测试一下.

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zhenyao · ‎2019-12-31

昨天用line和「hp台灣顧客支援」溝通測試，最後決定更換彩色列印頭試試看。今天換裝彩色列印頭後，一切恢復正常。

至於提議於列印選項，「紙張/質量」選項，沒有「彩色」這選項。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-01-02

感謝您的反饋，謝謝

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