嘗試了超過5種重置方式 都沒有辦法重置電腦

[Henlyyy]

下載谷歌拼音的時候關了防火牆和病毒掃描，過後重啟電腦 就沒辦法再開機了，也沒有辦法重置 已經花費了14小時 用了超過5 種方法 也沒辦法重置 甚至連hp sure run我都沒辦法關閉 我到底應該怎麼做？由於疫情嚴重 我只能在家工作，現在我沒有辦法工作 誰能救救我？拜託了

[我爱我家839]

建议您检查开机能否进入BIOS？能否选择开机启动项？

如果可以的话，建议您进入第三方PE检查硬盘是否故障？

如果硬盘没问题的话，建议您使用惠普云恢复工具下载安装原版系统，下载地址：http://hpsupport.cloudrecoverytool.download.s3.amazonaws.com/HPCloudRecoveryTool.exe

这可能需要32GB FAT32格式的U盘，下载时间可能会很长，建议关闭闲置的应用。

在重装系统之前建议您备份重要数据

[Henlyyy]

重置到一半的时候直接跳出“正在撤回更改”，为什么连重置我都不能重置呀

[SongShuo]

您好，给您带来不便非常的抱歉。

系统重置非常的底层恢复，如果重置也会失败，代表当前的系统文件已经出现了异常

如果您有其他的电脑设备 可以用电脑+8G以上的空U盘制作下系统镜像 给电脑恢复下系统

如果没有其他电脑 可以联系下就近的维修站帮您处理。