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学生
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觸控螢幕、觸控板無法使用

HP Pavilion x360 - 14-dh1036tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

你好:

買到開機觸控螢幕,觸控板都可以使用,電腦換作業系統WIN 10 64位元專業版重新安裝作業系統後,觸控螢幕、觸控板完全不能使用,在BIOS下觸控螢幕、觸控板都可正常使用,就是作業系統下無法使用

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高级教授 高级教授
高级教授
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觸控螢幕、觸控板無法使用

如果bios下是可以使用的,说明硬件无故障

建议更新官网 触摸板等 驱动程序。

HP Tilt Pen 驱动程序 (Windows 10 V1903)

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98782.exe

 

Synaptics Precision 触控板过滤器驱动程序 (Windows 10 v1903)

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98787.exe

 

 


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
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博士生
博士生
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觸控螢幕、觸控板無法使用

重装驱动吧,要是没法重装可能是跟系统版本有问题,不行换回之前的系统。

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