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模范生
模范生
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傳真出現問題

例如HP OFFICEJET 5220
iOS

上星期還能傳真,今周開始便不能操作,常出現錯誤狀況。傳真是由手機操作的,這幾天WiFi 沒有斷線, 只是ios更新了版本。請問我要如何做才能正常傳真!謝謝

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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傳真出現問題

您好

优先检查线路连接是否正确.输入/输出的口 不要接错

电话线墙壁出来,不要连接分线器,不要连接电话,直接连接打印机.

其次确认电话线路.打印机不支持光纤入户.


我是HP员工。
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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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傳真出現問題

我並不是用網絡連線,我是接上WiFi的,家中各樣產品操作正常,只是不能傳真,問題還沒有解決啊!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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傳真出現問題

您好

請問ios更新前,傳真功能是正常的嗎?

您使用的是hp smart軟件嗎?

ios更新後,是hp smart軟件發生變化了嗎?
 


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