打印機 MFP M181fw 換原裝黑色碳粉盒 (204A/CF510A)，但打印機卻說不是原裝的，鎖定系統

[PatrickC]

我之前一早已經買定了１枝ＨＰ原裝黑色碳粉盒（２０４Ａ／ＣＦ５１０Ａ），打算當碳粉差不多用完時俟更換，但昨晚我想更換時，將新的插進去，打印機的屏幕卻說碳粉不是原裝的，系統鎖定，不能使用，但我那枝肯定是一枝新的原裝的碳粉，嘗試過重啟、反覆安裝、及更新打印機ＦＩＲＭＷＡＲＥ（說已是最新的，沒有更新），都仍是這個問題，我不怕再買過新的碳粉，只是怕再買回來仍是用不到。

碳粉的編號是：１Ｆ１０Ｈ２ＡｂＮ

                                 ２０２１０６１０

打印機ＦＩＲＭＷＡＲＥ是最新的，日子好像是２０２２１０

[双鱼座鲨鱼]

您好

從故障描述來看，可能和打印機固件有關，建議優先聯系當地維修中心處理。

給您帶來不便，敬請諒解。