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模范生
模范生
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已解决!

電腦找不到印表機

HP OfficeJet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

sss.PNG

他一直都抓不到驅動

可是我用光碟更新驅動卻又顯示不相容

擷取.PNG

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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已解决!

電腦找不到印表機

您好
您可以通過安裝系統自帶的 hp deskjet 6940驅動替換的方式測試壹下。
方法:
在電腦上打開 設備和打印機-添加打印機-我需要的打印機未被列出-手動添加-選擇正確的端口-下壹步-廠商選擇hp - 型號選擇 hp deskjet 6940 - 下壹步 - 下壹步安裝至完成即可。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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已解决!

電腦找不到印表機

已經可以用了

可是找不到6940的印表機

我用了6520的型號 會有甚麼影響嗎?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
753 次查看
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已解决!

電腦找不到印表機

都是可以的,感谢您的反馈,谢谢。


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