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模范生
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更新 BIOS 後 指紋辨識無法使用

发布时间 ‎2018-10-05 22:33:24

产品名称: HP EliteBook 8460p Notebook PC
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)

指紋辨識無法使用

 

在 "HP Protect Tools Security Manager" 或 "HP Clinet Security Manager" 顯示指紋讀取器未連線。

但在裝置管理有看到指紋讀取器，且有找到驅動程式。

疑似在更新 BIOS 後指紋辨識才失效。

 

OS: Windows 7

 

 

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更新 BIOS 後 指紋辨識無法使用

发布时间 ‎2018-10-08 12:36:42

8460p使用的應是HP Protect Tools Security Manager，可以嘗試移除后重新安裝一下；

如果是更新BIOS后出現的，可以嘗試將BIOS設定恢復出廠；

指紋的驅動也可以更新一下

 

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模范生
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更新 BIOS 後 指紋辨識無法使用

发布时间 ‎2018-10-09 00:56:22

這些基本的動作之前就都試過了。

對此問題完全沒幫助。

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更新 BIOS 後 指紋辨識無法使用

发布时间 ‎2018-10-18 12:00:30

BIOS\security 勾選fingerprint reset on reboot

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