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见习生
见习生
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關於硒鼓日期問題

今日購買了一套CF410硒鼓,硒鼓盒子上的日期為2015年10月,請問硒鼓的保養日期到什麼時候?是否一年,就是說這套過2個月就過了保修日期嗎??

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教务长 教务长
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關於硒鼓日期問題

硒鼓的質保期一般是一年,這個意思是你在質保期內打開使用時廠家對所售商品質量的承諾;質保期後打開使用如果出現問題,可能因為過了質保期或保存不當的原因,得不到廠家的保質承諾。你現在購買的在質保期內,現在可放心使用,葉請近期馬上使用,萬一有問題,廠家會負責的。


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见习生
作者
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關於硒鼓日期問題

打個比喻,例如我今天開始拆開使用,但是直到2017年,硒鼓才出現問題,那這還是在保修期內??這麼問,是因為我們曾經就出現過就快用完而硒鼓出現問題

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教务长 教务长
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關於硒鼓日期問題

按你的比喻出現的問題不保修。


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见习生
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见习生
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關於硒鼓日期問題

那意思就是,无论我什么时候打开来使用,按照盒子上的标签2015年10月,那我的保修就是到2016年10月就结束???

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Retired
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關於硒鼓日期問題

請不要擔心,

因為碳粉材質與墨盒不一樣,墨盒可能會因為時間問題導致出現乾或者出墨口出現問題,所以會有一個最佳使用期限問題。而碳粉暫未有該限制。

 

只要你購買的是HP原裝碳粉,請保留好購買單據,在你發現碳粉使用出現問題(列印質量或無法出色等),你都可以致電當地HP支援熱線,我哋會有專業工程師協助你確認情況,另外我哋亦會有耗材檢測中心如果符合檢測標準,我哋亦會協助你更換。

 

:smileyhappy::smileyhappy::smileyhappy:


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