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见习生
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還原問題

機型hp omni 220 pc
開機後黑幕 上面有很多英文,上面按ctrl+alt+delete一直都這樣
我試了開機按F11反應一樣,開機按Esc都試過解決不了、我找HP人員幫我解決這問題,他們收費很貴
HP電腦還原不是免費的?一直呃錢……
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還原問題


@tikhei 已写:
機型hp omni 220 pc
開機後黑幕 上面有很多英文,上面按ctrl+alt+delete一直都這樣
我試了開機按F11反應一樣,開機按Esc都試過解決不了、我找HP人員幫我解決這問題,他們收費很貴
HP電腦還原不是免費的?一直呃錢……

香港用户?

机器保修期过了?

 

上一次正常使用电脑,关机前后做过什么? 当前机器有无任何外接设备, USB或其他?

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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還原問題

開機出現的英文具體是?

可否拍照?

 


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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還原問題

an operating system wasn't found. try disconnecting any drives that don`t contain an operating system.

prese ctrl+alt+del to restart
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還原問題

如果沒有外接隨身碟或者移動硬碟,就是系統有問題, F11失效需要通過光碟片來安裝系統。

如果你有原廠光碟可以自己安裝作業系統。


我是HP员工。
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還原問題

買電腦时沒原廠光碟
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還原問題

原廠光碟幾錢?
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還原問題

這個需要聯絡0800或者維修中心問一下了。


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還原問題

 


@AlisonSong 已写:

這個需要聯絡0800或者維修中心問一下了。


香港是+852 2802 4098

 

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