hp cloud recovery tool 一直显示网络错误，更改时区时间，无法下载

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我需要重装系统，因为我这个是arm处理器的，用win10的镜像应该是驱动问题，总是卡死。所以只能下载原厂的 镜像进行安装，但是原厂的镜像一直下载不了。

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有没有其它Windows X64 或 X86环境 的电脑，制作，再到 3SG88UA#ABA 电脑上恢复。

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有的，我在别的电脑上运行的hp cloud recovery tool这个软件，一直无法下载镜像，提示就像上面的图片一样

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我刚刚用你说的3SG88UA#ABA型号，成功下载了，我的机子是3gb60ea#abu，一直下载不了，我搜了一下这俩配置一样，不知道是为什么，我装上试一下，可能是版本不一样

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HP ENVY x2 Detachable 12-e001na
3GB60EA#ABU

HP ENVY x2 Detachable 12-e011nr
3SG88UA#ABA

建议在 F10 BIOS 界面 核实是哪一个机器，如果不匹配的话，可能会不能恢复系统，或恢复失败 

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我是上面那一个，但是镜像总是下载失败，下面的这个就下载成功了

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其实两个机子就型号不一样，我安装了提示我型号不一样不能安装，我现在把驱动提取出来试一下

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这两个PN我试了都能下载成功

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我这里3GB60EA#ABU不可以，但是另外一个3SG88UA#ABA可以，您能不能帮忙提供3GB60EA#ABU下载好的ISO文件呢？

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我真的很需要3GB60EA#ABU的镜像