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高才生
高才生
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hp support assistant 無法更新新版本~

 hp support assistant 顯示有最新版本,可是電腦無法更新下載~~

從程式那邊想移除舊版本的 hp support assistant,系統又不讓移除 ,請問這是什麼狀況??

該如何讓 hp support assistant更新到最新版本??

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教授 教授
教授
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hp support assistant 無法更新新版本~

機器是什麼型號?現在是什麼版本?

安裝下邊的試試

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72974.exe

 

另外不能更新或者不能移除報錯是什麼?

 


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高才生
作者
高才生
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hp support assistant 無法更新新版本~

你好:

我之前也是抓這個軟體下載,但在安裝過程中無法完成,(照系統給的原預設路徑位置無法存取,也不能自設新路徑)

我的機型是hp envy 14-u210tx,

電腦已更新win10版本並使用已經用好幾個月後這問題才在最近幾天出現,

不知道現在問題出在哪?

 

 

 

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教授 教授
教授
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hp support assistant 無法更新新版本~

能發個截圖嗎?

安裝時或移除時具體的報錯?


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教务长 教务长
教务长
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hp support assistant 無法更新新版本~

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant



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高才生
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高才生
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hp support assistant 無法更新新版本~

hp1.jpg這是目前顯示的狀態,無法做更新

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高才生
作者
高才生
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hp support assistant 無法更新新版本~

hp2.jpg想解除舊版本也無法成功,上面是操作過程~

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教授 教授
教授
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hp support assistant 無法更新新版本~

圖片不清楚

試試這個帖子的方法:

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/TChinese/message-id/370

 


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