hp zbook power 15 g9 6p160pa 不支援美光記憶體

[fiometh]

如標題 我買hp zbook power 15 g9 6p160pa，然後去美光看相容性網站(https://www.crucial.tw/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-zbook-power-15-g9-mobile-workstation) 找

Crucial 32GB DDR5-4800 SODIMM

• CT32G48C40S5

• 組態 ID: CT21311247

這支記憶體結果機器插上去是直接黑畫面(電有通跟風扇有轉)，用舊的三星記憶體就正常開機

請問有人知道如何處理嗎?  (問捷元  那邊又說不是美光 記憶體問題 )  

目前用過沒用的招
「B鍵」與「Windows鍵」 「HP BIOS Update」

CMOS重置方法如下 (按住win+v按鍵→再按住筆記型電腦電源開關)

BIOS 更新到 01.01.11 Rev.A

[548851818]

关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

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此类兼容性问题可以尝试更新电脑BIOS。

惠普商用电脑用下面的工具联网检查驱动：
HP Image Assistant
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
下载运行后，分析映像中点 分析，等软件联网对比，之后在推荐选项卡中会提供建议更新的驱动程序和软件。
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如果更新 BIOS 无效，建议联系台湾地区的支援人員

https://support.hp.com/tw-zh/contact