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hp8620 傳真聯絡人問題

hp8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp8620用chrome版本61(win10-64)

點擊列印選fax hp8620來傳真

然後出現HP的傳真畫面,點擊收件人卻是空的

 

已確定win10的聯絡人資料匣是有聯絡人資料

 

而且在IE11或Firefox皆可正常的在HP的傳真頁面

點擊聯絡人後,載入win10聯絡人資料 勾選後傳真

 

另外一問...HP的傳真頁面的匯入聯落人要如何使用?

 

請問有人知道是哪裡有問題嗎?

10 条回复10
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hp8620 傳真聯絡人問題

您好
考慮到兼容性問題,建議使用ie。
如果需要在 chrome操作,可嘗試安裝chrome插件,謝謝。


我是HP员工。
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hp8620 傳真聯絡人問題

之前使用都正常,怎最近就不行了?
chrome的插件是指哪一套呢?

操作人員習慣了chrome,要換IE不容易,
感覺起來,是chrome選傳真印表機,按列印後

啟動8620的傳真軟體後,

該軟體抓不到win10內的聯絡人資料,

這問題是chrome的問題還是該軟體的問體?

在您的電腦有遇到這樣的問題嗎?

還是有人反映過這問題了?

 

另外請問,該軟體內的有個匯入按鈕的作用是?

 

感謝您的回答,謝謝!

 

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hp8620 傳真聯絡人問題

您好
由於chrome的技術支持,建議您百度壹下。
應該是兼容性問題。
匯入按鈕的問題,建議您發圖片給我,謝謝。


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hp8620 傳真聯絡人問題

請問一下 要google一下

關鍵字要如何下?

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hp8620 傳真聯絡人問題

chrome插件

 


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hp8620 傳真聯絡人問題

請問chrome的插件名稱是??

很神奇的是...今天,在chrome下
按傳真...又能列出收件人
時好時壞...

 

 

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hp8620 傳真聯絡人問題

您好
關於chromer的相關問題,我這裏不是很專業,建議您百度壹下或者安裝最新版本測試。
謝謝您的理解。


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hp8620 傳真聯絡人問題

發現解法了...
我們公司是用thunder bird 郵件軟體

今天發現好像和他有點關係

 

先不要開啟chrome

先開啟 thunder bird軟體,

開啟 thunder bird軟體的通訊錄

點一點通訊錄的內容 例如裡面的資料 左邊的樹狀目錄

 

然後開啟chrome

按列印傳真...就會開啟hp的傳真軟體

再點傳真軟體的收件人

就會發現 收件人都出現了

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