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hp8620 傳真聯絡人問題
发布时间 2017-09-18 10:18:28
hp8620用chrome版本61(win10-64)
點擊列印選fax hp8620來傳真
然後出現HP的傳真畫面,點擊收件人卻是空的
已確定win10的聯絡人資料匣是有聯絡人資料
而且在IE11或Firefox皆可正常的在HP的傳真頁面
點擊聯絡人後,載入win10聯絡人資料 勾選後傳真
另外一問...HP的傳真頁面的匯入聯落人要如何使用?
請問有人知道是哪裡有問題嗎?
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hp8620 傳真聯絡人問題
发布时间 2017-09-18 15:21:06
您好
考慮到兼容性問題,建議使用ie。
如果需要在 chrome操作,可嘗試安裝chrome插件,謝謝。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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hp8620 傳真聯絡人問題
发布时间 2017-09-18 15:29:49
之前使用都正常,怎最近就不行了?
chrome的插件是指哪一套呢?
操作人員習慣了chrome,要換IE不容易,
感覺起來,是chrome選傳真印表機,按列印後
啟動8620的傳真軟體後,
該軟體抓不到win10內的聯絡人資料,
這問題是chrome的問題還是該軟體的問體?
在您的電腦有遇到這樣的問題嗎?
還是有人反映過這問題了?
另外請問,該軟體內的有個匯入按鈕的作用是?
感謝您的回答,謝謝!
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hp8620 傳真聯絡人問題
发布时间 2017-09-18 16:20:02
您好
由於chrome的技術支持,建議您百度壹下。
應該是兼容性問題。
匯入按鈕的問題,建議您發圖片給我,謝謝。
我是HP员工。
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hp8620 傳真聯絡人問題
发布时间 2017-09-19 15:46:17
您好
關於chromer的相關問題,我這裏不是很專業,建議您百度壹下或者安裝最新版本測試。
謝謝您的理解。
我是HP员工。
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hp8620 傳真聯絡人問題
发布时间 2017-10-06 11:06:36
發現解法了...
我們公司是用thunder bird 郵件軟體
今天發現好像和他有點關係
先不要開啟chrome
先開啟 thunder bird軟體,
開啟 thunder bird軟體的通訊錄
點一點通訊錄的內容 例如裡面的資料 左邊的樹狀目錄
然後開啟chrome
按列印傳真...就會開啟hp的傳真軟體
再點傳真軟體的收件人
就會發現 收件人都出現了