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解決方案中心不見了
发布时间 2016-01-21 14:34:19
建議完整移除印表機的程式, 完整移除的方法:
1.運行卸載安裝程式
2.進入控制臺-新增移除程式中將所有和J4580印表機有關的程式都解除安裝
3.進入裝置和印表機--印表機嗣服器内容-driver,在這個位置查看是否還有這台印表機的驅動在列表中,如果有就選中它,然後選擇移除。
4.進入C:\Program Files\HP,如果電腦上沒有安裝過其它HP的驅動程式,可以直接將整個HP folder下的内容全部刪除掉,如果還有安裝其它的HP產品,可以只挑選和OJ4500印表機有關的檔案都刪除掉。
5,如果客戶電腦上沒有安裝其它的印表機,還可以進入C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3,將3這個folder下面的檔案都移除掉。
以上動作全部執行后,重新啓動電腦再次運行完整的安裝程式,重新安裝印表機的驅動程式測試看看.