取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 9 条)
1,053 次查看
标记帖子

解決方案中心不見了

我的事務機是J4580的機型

今天午睡起床後

突然出現一對話方塊要我安裝解決方案中心

傳真及接收,列印都沒問題

客服中心要我重新安裝

我安裝不進去

對話方塊依就不斷出現,請問該如何解決

我的是XP的軟體

 

回复
0 项奖励
8 条回复8
Highlighted
硕士生 硕士生
硕士生
2个帖子(共 9 条)
1,037 次查看
标记帖子

解決方案中心不見了

建議您將印表機的驅動程式完整刪除之後再重新安裝測試看看.

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
3个帖子(共 9 条)
1,021 次查看
标记帖子

解決方案中心不見了

哈哈,謝謝

不過現在更慘了,解決方案中心,依然不見,連傳真都不能接收

在安裝過程中,他有叫我上網更新

但更新一直沒法完成

可以知道是什麼原因嗎?

 

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
4个帖子(共 9 条)
1,017 次查看
标记帖子

解決方案中心不見了

123.bmp

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
5个帖子(共 9 条)
1,010 次查看
标记帖子

解決方案中心不見了

一直出現上層的對話框

無論從光碟安裝或是網路版本安裝,都無效

對話框裡所說的檔案

整個C槽的確搜尋不到

SOLUTIONCENTER這個檔案

我該如何處理

 

另這與近日安裝新的HP-P1102W噴墨列表機有關嗎?

會不會是資料衝突造成

盼解答

 

回复
0 项奖励
Highlighted
硕士生 硕士生
硕士生
6个帖子(共 9 条)
1,002 次查看
标记帖子

解決方案中心不見了

建議完整移除印表機的程式, 完整移除的方法: 

.運行卸載安裝程式

.進入控制臺-新增移除程式中將所有和J4580印表機有關的程式都解除安裝

.進入裝置和印表機--印表機嗣服器内容-driver,在這個位置查看是否還有這台印表機的驅動在列表中,如果有就選中它,然後選擇移除。

.進入C:\Program Files\HP,如果電腦上沒有安裝過其它HP的驅動程式,可以直接將整個HP folder下的内容全部刪除掉,如果還有安裝其它的HP產品,可以只挑選和OJ4500印表機有關的檔案都刪除掉。

5,如果客戶電腦上沒有安裝其它的印表機,還可以進入C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3,將3這個folder下面的檔案都移除掉。

以上動作全部執行后,重新啓動電腦再次運行完整的安裝程式,重新安裝印表機的驅動程式測試看看.

 

Highlighted
辅导员
辅导员
7个帖子(共 9 条)
983 次查看
标记帖子

解決方案中心不見了

謝謝,現已可使用

但傳真部份變成只能手動接受

 

1.我公司傳真機線路僅供傳真使用,沒使用語音電話,沒答錄機,沒連接數據機,所有的動作都按照精靈操作正確無誤

2.機台面板設定,連接電腦選項,自動接收

 

已按照說明書及精靈的指引設定

仍舊只能手動

 

 

請問有可能是哪個環節出問題

有沒有解決方法

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
8个帖子(共 9 条)
982 次查看
标记帖子

解決方案中心不見了

123.bmp123.bmp

回复
0 项奖励
Highlighted
硕士生 硕士生
硕士生
9个帖子(共 9 条)
956 次查看
标记帖子

解決方案中心不見了

您可以嘗試將印表機恢復工廠設定,然後再試看看.

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。