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模范生
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卡紙的原因

M236 sdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

貴公司是大公司,所出的品質如此!此種塑膠材質似應耐熱等級,不耐熱熔融造成卡紙,越印越火大,望貴司能作好品質,不要再讓使用者對你們的產品嘆氣及搖頭。
DSC03010.JPGDSC03011.JPG

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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卡紙的原因

您好

抱歉,給您帶來了不好的體驗,

正常這種塑膠是不與熱凝氣的加熱滾軸直接接觸的,所以建議檢測維修,確認一下是什麼原因導致這種塑膠零件高溫融化.

儘快解決問題,我們也會努力改進,做到更好.


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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卡紙的原因

我朋友也是買此型列印機,同樣也是這種問題,那是不是貴司設計有問題!

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