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学生
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開機後指示燈全亮 無法操作也無法關機

產品型號: HP Deskjet F2235
幾天前都還可以使用
但是今日發現開機後面板指示燈全亮,而且完全無法動作,也不能關機,只能拔插頭,但是插上去後還是維持同樣的現象,請問該怎麼做才能回復正常

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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開機後指示燈全亮 無法操作也無法關機

您好
感谢您选择HP产品 

1 检查机器内部是否有卡纸

2 重新安装耗材

如果仍有问题,请联系维修中心处理

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过手机微信加公众号:“惠普服务”,在线带您操作。您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。感谢您对惠普的支持,如果需要咨询HP产品及耗材的价格,您直接发送您的姓名、电话(如果有备用电话也烦请留一个)、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到:ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”,“更多优惠惊喜”等待着您!


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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