HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-04-08 14:41:18
打印機 開機時【掃描頭不再滑動 (洗噴墨頭?)】,但有機器運行的聲音,同時控制面板顯示:【掃描器問題:關閉印表機,然後再次開啓。如果問題仍然存在,則表示此掃描器已損壞,無法進行影印或掃描........用電腦掃描時,最後出現:【掃描儀正在使用中,請在可用時再試】,最後停在這裏。
发布时间 2025-04-08 19:05:52
您好
從問題描述來看,機器的掃描頭可能存在問題。
如果重啟無效,建議聯系當地線下維修中心具體檢測打印機。
給您帶來不便,敬請諒解。