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辅导员
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laserjet m1522mfp 無法安裝

m1522mfp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

使用 m1522series-win7-full-solution-ap-v4.3  安裝

 

會出現

 

"電腦沒有必需的USB軟體支援,以允許完成USB的安裝。"

"電腦沒有必需的USB硬體支援,以允許完成USB的安裝。"

 

其它HP打印機皆可安裝。其它的USB裝置也都可正常使用。

 

無法安裝這軟體,無法使用掃瞄程式。

 

請問如何解決?或是有其它的替代方案?

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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已解决!

laserjet m1522mfp 無法安裝

是插入usb後出現的提示? 這台印表機有沒有在別的電腦上嘗試過安裝?出現這個提示多數是系統自帶的usb驅動的問題。 或者可以嘗試不要連接usb3.0介面,換成2.0的看看。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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硕士生 硕士生
硕士生
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已解决!

laserjet m1522mfp 無法安裝

這個問題有兩個建議的處理方法:

1. 可以去電腦廠商的網站下載芯片組的驅動, 從新安裝USB 口的驅動.

2. 不讓印表機的驅動程式來偵測USB口的狀態, 將Full slution 驅動程式解壓縮后, 找到裏面的USBReady.exe檔,將其刪除,然後再重新執行安裝程式測試看看.

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辅导员
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已解决!

laserjet m1522mfp 無法安裝

謝謝您的回覆!

 

我是透過區域網路連接使用的,不是用USB2.0或3.0連接的.

 

 

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辅导员
作者
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已解决!

laserjet m1522mfp 無法安裝

使用這個方式,已成功安裝。

 

2. 不讓印表機的驅動程式來偵測USB口的狀態, 將Full slution 驅動程式解壓縮后, 找到裏面的USBReady.exe檔,將其刪除,然後再重新執行安裝程式測試看看.

 

 

 

非常謝謝2位協助我解決煩惱多日的問題。

 

 

 

 

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