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已解决!
laserjet m1522mfp 無法安裝
发布时间 2016-07-14 11:28:18
产品名称: m1522mfp
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
使用 m1522series-win7-full-solution-ap-v4.3 安裝
會出現
"電腦沒有必需的USB軟體支援,以允許完成USB的安裝。"
及
"電腦沒有必需的USB硬體支援,以允許完成USB的安裝。"
其它HP打印機皆可安裝。其它的USB裝置也都可正常使用。
無法安裝這軟體,無法使用掃瞄程式。
請問如何解決?或是有其它的替代方案?
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4 条回复4
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已解决!
laserjet m1522mfp 無法安裝
发布时间 2016-07-14 13:34:32
是插入usb後出現的提示? 這台印表機有沒有在別的電腦上嘗試過安裝?出現這個提示多數是系統自帶的usb驅動的問題。 或者可以嘗試不要連接usb3.0介面,換成2.0的看看。
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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已解决!
laserjet m1522mfp 無法安裝
发布时间 2016-07-14 14:28:57
這個問題有兩個建議的處理方法:
1. 可以去電腦廠商的網站下載芯片組的驅動, 從新安裝USB 口的驅動.
2. 不讓印表機的驅動程式來偵測USB口的狀態, 將Full slution 驅動程式解壓縮后, 找到裏面的USBReady.exe檔,將其刪除,然後再重新執行安裝程式測試看看.