m233sdw在MacBook Air M1上扫描不全

[有效]

您好：

新安装的LaserJet M233sdw，扫描几次后出现扫描不全的页面。七八页的文档里，就有四五页扫描不全，能扫描到的只有前几行，后面都是空白。

请问如何解决。

谢谢先！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先测试一下多页复印是否正常？

windows系统下扫描是否正常？

谢谢

[有效]

您好，

我刚刚测试了多页复印。发现也不正常，有好几页复印不全。

谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您使用的是平板还是自动进纸器？

麻烦您拍照原稿和复印件效果，发图片给我，谢谢。

[有效]

您好，

照片里有3张原文的，1张出问题的复印页，4页出问题的扫描页。

现在驱动程序版本：3.0.

额，图片无法上传。。。。

谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，可以尝试更换电脑测试。

排除驱动和电脑问题，可以复位打印机后，重新测试。

复位方法：