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高才生
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m233sdw在MacBook Air M1上扫描不全

m233sdw
macOS 12.0 Monterey

您好:

新安装的LaserJet M233sdw,扫描几次后出现扫描不全的页面。七八页的文档里,就有四五页扫描不全,能扫描到的只有前几行,后面都是空白。

请问如何解决。

谢谢先!

5 条回复5
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m233sdw在MacBook Air M1上扫描不全

您好

请先测试一下多页复印是否正常?

windows系统下扫描是否正常?

谢谢


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高才生
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m233sdw在MacBook Air M1上扫描不全

您好,

我刚刚测试了多页复印。发现也不正常,有好几页复印不全。

谢谢。

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m233sdw在MacBook Air M1上扫描不全

您好

请问您使用的是平板还是自动进纸器?

麻烦您拍照原稿和复印件效果,发图片给我,谢谢。


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m233sdw在MacBook Air M1上扫描不全

您好,

照片里有3张原文的,1张出问题的复印页,4页出问题的扫描页。

现在驱动程序版本:3.0.

额,图片无法上传。。。。

 

谢谢

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m233sdw在MacBook Air M1上扫描不全

您好

可以尝试重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,可以尝试更换电脑测试。

排除驱动和电脑问题,可以复位打印机后,重新测试。

复位方法:

_0-1662013915768.png

 


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