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omen-X开机故障

omen-X
Microsoft Windows 10 (64-bit)
买的新机子,开机时总会显示vurs protection.并且开机时有时会弹出boot device not found、这是怎么回事?
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omen-X开机故障

virus protection? 有没有照片?

 

断开所有外部连接的设备,只保留键盘和显示器再开机。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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omen-X开机故障

这个怎么上图片啊
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omen-X开机故障

而且这个会间接性的发生
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omen-X开机故障

请问是 OMEN X 笔记本,还是 OMEN X 台式机,还是 OMEN X VR 背包式电脑?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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omen-X开机故障

是笔记本的
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omen-X开机故障

請問是否有更改過作業系統?
請問 virus protection 是在什麼介面下顯示的?目前安裝使用的是什麼安全/殺毒軟體?
.
boot device not found 的提示建議排除連接的設備是否有其它引導功能。
如果排除了外接設備的影響,
關機狀態下,按電源鍵開機,立刻、連續、多次點擊ESC,看到 F1、F2、F9、F10功能表後,按F2進入硬體自檢介面。
或者關機狀態下,按電源鍵開機,立刻、連續、多次點擊F2進入硬體自檢介面。
白色介面,選擇簡體中文→組件測試→硬碟驅動器→全面測試→運行一次→測試所有硬碟驅動器,查看結果。
.
如果硬碟自檢通過,沒有報錯,建議使用HP Recovery Manager(恢復管理器)恢復系統到出廠狀態:關機狀態下,按電源鍵開機,立刻、連續、多次點擊ESC,看到 F1、F2、F9、F10功能表後,按F11進入WinRE介面,選擇疑難排解→Recovery Manager(恢復管理器)→左側的系統恢復→恢復而不備份您的檔→下一步。恢復系統的時間與硬體設定有關係,快則1~2個小時,慢則4~5個小時,恢復過程中請不要插額外的硬體,建議不要聯網。恢復完成後再聯網。

 


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没有改过系统、用的是360杀毒软件
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并且没有报错
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谢谢我试试
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