omen-X开机故障

victorqin · ‎2018-03-20

买的新机子，开机时总会显示vurs protection.并且开机时有时会弹出boot device not found、这是怎么回事？

y2kim · ‎2018-03-20

virus protection? 有没有照片？

断开所有外部连接的设备，只保留键盘和显示器再开机。

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victorqin · ‎2018-03-20

这个怎么上图片啊

victorqin · ‎2018-03-20

而且这个会间接性的发生

548851818 · ‎2018-03-20

请问是 OMEN X 笔记本，还是 OMEN X 台式机，还是 OMEN X VR 背包式电脑？

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victorqin · ‎2018-03-20

是笔记本的

548851818 · ‎2018-03-20

請問是否有更改過作業系統？
請問 virus protection 是在什麼介面下顯示的？目前安裝使用的是什麼安全/殺毒軟體？
.
boot device not found 的提示建議排除連接的設備是否有其它引導功能。
如果排除了外接設備的影響，
關機狀態下，按電源鍵開機，立刻、連續、多次點擊ESC，看到 F1、F2、F9、F10功能表後，按F2進入硬體自檢介面。
或者關機狀態下，按電源鍵開機，立刻、連續、多次點擊F2進入硬體自檢介面。
白色介面，選擇簡體中文→組件測試→硬碟驅動器→全面測試→運行一次→測試所有硬碟驅動器，查看結果。
.
如果硬碟自檢通過，沒有報錯，建議使用HP Recovery Manager(恢復管理器)恢復系統到出廠狀態：關機狀態下，按電源鍵開機，立刻、連續、多次點擊ESC，看到 F1、F2、F9、F10功能表後，按F11進入WinRE介面，選擇疑難排解→Recovery Manager(恢復管理器)→左側的系統恢復→恢復而不備份您的檔→下一步。恢復系統的時間與硬體設定有關係，快則1~2個小時，慢則4~5個小時，恢復過程中請不要插額外的硬體，建議不要聯網。恢復完成後再聯網。

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victorqin · ‎2018-03-20

没有改过系统、用的是360杀毒软件

victorqin · ‎2018-03-20

并且没有报错

victorqin · ‎2018-03-20

谢谢我试试