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已解决!
請問更新後出現, HP Development Company, L.P. - System - 5/26/2017 12:00:00 AM - 6.0.21.1 - 錯誤 0x800f0247
发布时间 2017-09-07 19:58:00
請問更新後出現, HP Development Company, L.P. - System - 5/26/2017 12:00:00 AM - 6.0.21.1 - 錯誤 0x800f0247
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請問更新後出現, HP Development Company, L.P. - System - 5/26/2017 12:00:00 AM - 6.0.21.1 - 錯誤 0x800f0247
发布时间 2017-09-07 20:03:29 - 上次修改时间 2017-09-07 20:04:10
这个应该是微软推送了错误的 HP 3D DriveGuard 驱动。
不用理会可以了。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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发布时间 2017-09-07 20:05:36
謝謝回覆!
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請問更新後出現, HP Development Company, L.P. - System - 5/26/2017 12:00:00 AM - 6.0.21.1 - 錯誤 0x800f0247
发布时间 2017-09-12 21:07:37
非也,
6.0.21.1 是HP mobile data protection sensor的驅動程式,
因為沒有數位簽署,windows 10 不讓它安裝因為出現錯誤
民間有使用shift + restart 的方法進入啟動選項,
選擇停用數位簽署,方能順利安裝
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請問更新後出現, HP Development Company, L.P. - System - 5/26/2017 12:00:00 AM - 6.0.21.1 - 錯誤 0x800f0247
发布时间 2017-09-13 12:05:49
HP 3D DriveGuard 和 HP ProtectSmart Hard Drive Protection 是一个驱动,安装后,在设备管理器中都显示为 HP Mobile Data Protection Sensor。
目前最新版本是 6.0.41.1,所以说微软更新推送的是错误的驱动。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144