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已解决!

掃描到網路資料夾失敗

HP Smart Tank 790 series
Microsoft Windows 11

網路資料夾已設定完成,但測試和實際操作上都顯示網路連線異常。

重新設定過印表機wifi也無法解決此問題,請各位協助,謝謝!

yiclee_0-1695179865675.png

 

1 个已接受解答

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辅导员
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掃描到網路資料夾失敗

hi 魚柏卡

謝謝你的回覆,我已尋求電話客服連線工程師解決了此問題。

結果原因是出在沒有設置電腦開機密碼,設置後就完全沒有問題了。

我覺得很疑惑,但可能基於某種安全機制導致了這個狀況。

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惠普支持工程师
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掃描到網路資料夾失敗

您好!
請將EWS裏設置的內容拍照看看,謝謝!


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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hi 魚柏卡

謝謝你的回覆,我已尋求電話客服連線工程師解決了此問題。

結果原因是出在沒有設置電腦開機密碼,設置後就完全沒有問題了。

我覺得很疑惑,但可能基於某種安全機制導致了這個狀況。

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惠普支持工程师
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掃描到網路資料夾失敗

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