使用3G/4G手機SIM卡 - EliteBook 820 G4

gavinagae · ‎2018-02-12

我的筆電支援SIM卡卡槽, 說明書上說有LTE模塊，但我插入手機4G SIM卡, 好像系統抓不到, 網路設備沒出現地的網路, win10網路頁面只有wifi沒有cellular

我在官網下載及安裝3個驅動程式

https://support.hp.com/tw-zh/drivers/selfservice/hp-elitebook-820-g4-notebook-pc/11122281

(1) HP hs3210 HSPA+ 行動寬頻驅動程式

(2) HP lt4120 Snapdragon X5 LTE 驅動程式system software Manager Icon

(3) HP lt4132 行動寬頻驅動程式system software Manager Icon

安裝完後一樣沒法用手機網路。其中(2)在安裝完後提示 "Install fail - can't find LTE module in PC"。

請問要如何解決？

y2kim · ‎2018-02-12

LTE module is optional, selected models only.

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548851818 · ‎2018-02-12

能否提電腦供序號 serial no. (S/N) 確認硬體資料

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gavinagae · ‎2018-02-12

Product ID: 2FU49UC#AB2
Serial: [涉及个人信息安全已删除]

如果我這台沒有LTE module, 我能購買自行安裝嗎, module型號是?

若給HP官方安裝, 我該連絡誰, 能給我電話嗎?

y2kim · ‎2018-02-13

出厂前没选配的话，没有屏幕天线，用不了。

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548851818 · ‎2018-02-13

No WWAN

所以不能使用sim卡。

中国台湾地区的情况不了解，我了解的是中国大陆地区没有这种升级WWAN模块的业务。

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AlisonSong · ‎2018-02-23

WWAN 模組是選配的，只有出廠時特別選購才會有。

sim卡插槽無論是否有wwan都會有的。