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高才生
高才生
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透過網路驅動掃瞄相片只有96dpi的低解析度

Laserjet Pro MFP M148
Microsoft Windows 10 (64-bit)

這台設備若以USB直接連接電腦來掃瞄相片,得到的影像檔如規格所示可達到600dpi(彩色)之高解析度,但若是電腦透過LAN來驅動機器掃瞄,不只掃瞄軟體解析度設定最高只能到300dpi,實際掃出來的影像檔也都只有96dpi的低解析度。不管檔案格式使用PNG, JPG或BMP都一樣。

這問題於2019年在英文論壇就有人提出來

300dpi scan saving as 96dpi 

但得到的回覆卻是答非所問,請問貴公司是否有解決之道?

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惠普支持工程师
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透過網路驅動掃瞄相片只有96dpi的低解析度

您好

麻煩您在連接設備的電腦上,搜索:wfs,點擊windows傳真和掃描,再點擊左上方的新掃描。

使用系統自帶的掃描工具,調整掃描分辨率後,重新測試掃描效果,謝謝。


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高才生
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透過網路驅動掃瞄相片只有96dpi的低解析度

謝謝您的回覆,我用的就是Windows 10的傳真及掃瞄,若是以USB直接連線其解析度選項會有600dpi, 1200dpi可選,而且掃出來的圖檔不管查看檔案詳細資料或是將圖檔放大檢視真的有很好的畫質;但若透過LAN連線最高只到300dpi,但即使以300dpi的設定去掃瞄出來的圖檔查看檔案詳細資料卻只有96dpi,而且畫質真的粗糙很多。之前那台他廠牌的掃瞄不會這樣啊!

我試著安裝其他的掃瞄軟體也是一樣的結果,我是由Windows自行偵測並安裝驅動程式,不知是否有問題?

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惠普支持工程师
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透過網路驅動掃瞄相片只有96dpi的低解析度

您好

麻煩您使用hp scan測試一下掃描效果。

如果排除軟件問題,可能需要考慮更新打印機固件後,重新測試掃描效果。

給您帶來不便,敬請諒解。


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高才生
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透過網路驅動掃瞄相片只有96dpi的低解析度

後來由官網下載了"HP Laserjet Pro MFP M148fdw印表機完整軟體解決方案"這套軟體,安裝後問題很神奇地解決了,不管使用HP Scan還是Windows內建的Fax and Scan都可以高解析度掃瞄。

顯然是OS原本提供的驅動程式不完整,無法完全支援機器所有的功能。

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惠普支持工程师
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透過網路驅動掃瞄相片只有96dpi的低解析度

感謝您的反饋。


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