HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-10-16 19:57:45 - 上次修改时间 2021-10-16 20:25:45
由Windows 10 升級Windows 11今天突然每次開機卡在開機Logo， 再同時按alt ctrl delete這三個制可成功進入Windows ， 己試進行BIOS set 原廠設定也是這樣， 是什麼問題？
是否BIOS與Windows 11不相容？ 我的BIOS版本是F.45
发布时间 2021-10-17 18:59:51
成功進入BIOS後發現Legacy Support 自行Disable了，Enable後save退出BIOS，暫時每次開機不會卡在開機HP Logo
发布时间 2021-10-17 19:00:47
what graphic card?
欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。微信服务 | 惠普官网 (hp.com)惠普服务中心查询 | HP®客户支持
发布时间 2021-10-17 19:45:40 - 上次修改时间 2021-10-17 20:03:49
Intel HD Graphic 630
AMD Radeon R5 435
发布时间 2021-10-17 20:14:42
預裝Windows 10的話，default使用Secure boot enabled(legacy support disabled)
升級Windows 11之前的Windows 10重新安裝過還是用cloud recovery恢復？
建議啓用secure boot，並正常進入Windows 10情況下再升級11看看情況如何
換個HDD/SSD來試，試完換回原HDD/SSD，如果有條件
发布时间 2021-10-18 00:07:07 - 上次修改时间 2021-10-18 00:07:35
已切除Windows.old不能還原Windows 10，現BIOS裏 轉Legacy Support Disable, Secure Boot Enable, save後開機 卡在hp logo再入BIOS睇變了Legacy Support Disable, Secure Boot Disable, 要手動再set Legacy Support Enable, Secure Boot Disable save後開機不會卡在hp logo
发布时间 2021-10-18 10:59:18
legacy support 啓用必定關閉secure boot
關閉secure boot 不是Windows 10/11建議的設置
secure boot狀態不要隨意改動，會造成系統啓動失敗
secure boot狀態設定建議在安裝系統前決定
发布时间 2021-10-18 17:37:53 - 上次修改时间 2021-10-18 20:32:09
謝謝你的提點，我相信廠機HP Slimline Desktop - 270-P051hk 的Windows 10的BIOS在Legecy Support是Enable 裝上Windows 10，所以Secure Boot 轉Enable會啟動卡hp logo，現在Windows 11運作正常我暫時繼續BIOS這設定使用，希望hp日後可再更新BIOS解決這問題
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。