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未能通過"短磁碟機自我測試"
发布时间 2021-03-27 21:23:07
我的notebook在最近一次Windows Update (2021-03適用於 x64 系统 Windows 10 Verson 1909 的累積更新)
更新中突然發生錯誤,
經HP PC Hardware Diagnostics Windows系统測試,
未能通過"短磁碟機自我測試".
Failure ID code : 9CXE08-7L4AJF-MFPV7A-60V203
在HP Customer Support-Service Center 經輸入上述代碼出現以下註解:
[HP Hard drive check has Identifited a critical failure in your system that requires repair.]
[Failure details - Hard drive check: The test found a problem with your hard drive and it may need to be replaced. If possible, back up your personal files to a flash drive or external hard drive as soon as you can]
我的notebook暫時仍能正常運作,
再嘗試仍不能更新(2021-03適用於 x64 系统 Windows 10 Verson 1909 的累積更新).
請問硬碟機是否出現問題?
是否需要將notebook帶回維修?(已過保養期2016年機)
請各位指教!
謝謝
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未能通過"短磁碟機自我測試"
发布时间 2021-04-06 09:13:49
自检有明确报错的话就是硬盘故障了,需要进行维修更换,注意备份好硬盘中的数据文档。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010