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高才生
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win10家版安装HP Laserjet Pro M1132 MFP打印机

M1132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

可以看到掃瞄器已安裝

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高才生
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高才生
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win10家版安装HP Laserjet Pro M1132 MFP打印机

MickC_0-1664285894998.png

 

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win10家版安装HP Laserjet Pro M1132 MFP打印机

您好

通用序列匯流排控制器,這個選項下麵, 並沒有出現 usb列印支持,也沒有出現關於打印機的選項,說明是沒有連接上,建議給數據線拔掉,更換usb口,重新連接,然後查看是否有反應,能否識別到打印機.

 

數據線不要超過2米,中間不要有usb分線器,延長線之類的設備.


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高才生
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win10家版安装HP Laserjet Pro M1132 MFP打印机

非常感謝您的回覆,按你提供的建議,均試過,也換過USB線,還是未解決。

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惠普支持工程师
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win10家版安装HP Laserjet Pro M1132 MFP打印机

您好

請確認:

1 電腦是mac安裝的win誒ows操作系統嗎?

2 更換其它電腦,能否檢查到打印機?

謝謝。


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高才生
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win10家版安装HP Laserjet Pro M1132 MFP打印机

有用手提電腦連接過,完成沒問題

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win10家版安装HP Laserjet Pro M1132 MFP打印机

您好

如果排除連接線的問題,可能就是電腦本身的問題了。

因爲從設備管理器來看,電腦始終檢測不到打印機。

可以更換電腦上其它usb端口試壹下,如果問題依舊,需要先檢測電腦。

謝謝


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