HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-09-27 21:35:42
可以看到掃瞄器已安裝
发布时间 2022-09-27 21:38:24
发布时间 2022-09-28 09:20:02
您好
通用序列匯流排控制器，這個選項下麵， 並沒有出現 usb列印支持，也沒有出現關於打印機的選項，說明是沒有連接上，建議給數據線拔掉，更換usb口，重新連接，然後查看是否有反應，能否識別到打印機.
數據線不要超過2米，中間不要有usb分線器，延長線之類的設備.
发布时间 2022-10-04 14:38:19
非常感謝您的回覆，按你提供的建議，均試過，也換過USB線，還是未解決。
发布时间 2022-10-08 11:06:44
請確認：
1 電腦是mac安裝的win誒ows操作系統嗎？
2 更換其它電腦，能否檢查到打印機？
謝謝。
发布时间 2022-10-08 20:45:41
有用手提電腦連接過，完成沒問題
发布时间 2022-10-09 14:26:29
如果排除連接線的問題，可能就是電腦本身的問題了。
因爲從設備管理器來看，電腦始終檢測不到打印機。
可以更換電腦上其它usb端口試壹下，如果問題依舊，需要先檢測電腦。
謝謝
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