我的hp smart 找不到我的打印機（envy5530)，但我已經用usb綫駁上而且可以打印。爲什麽

[jjj402]

我的hp smart 找不到我的打印機（envy5530)，但我已經用usb綫駁上而且可以打印。爲什麽

[双鱼座鲨鱼]

尊敬的客戶您好，非常感謝您使用惠普產品。關於HP Web服務頁面無法訪問的情況，建議您檢查您的打印機是否連接到互聯網中，網絡連接速度是否正常沒有丟包的情況，如果還是無法訪問，建議您重啟一下您的路由器，或者換個時間段再連接測試一下，出現這種情況有可能是此時間段訪問web服務器的用戶量比較大導致的。如果您著急使用也可以通過電腦安裝驅動先打印，給您帶來的不便深感歉意。