我電腦不明白點解不能列印

[Suen9394]

我電腦不明白點解不能列印word，excel，但打印机操作正常 

[鱼柏卡]

您好！
1.請問打印機復印是否正常，確認官網下載驅動安裝，
2.麻煩親確認您的打印機開機， USB線兩米以內，直接接在電腦主機箱後身，請您右鍵點擊桌面此電腦圖標--管理--設備管理器--通用串行總線控制器 麻煩您看下面是否有USB打印支持 或者USB printing support。

3.右鍵點擊驅動圖標- 查看現在正在打印什麽 -右鍵點擊裏面的打印作業選取消- 點擊左上角打印機三個字-除了設置默認打印機，其他對勾點擊取消。請右鍵點擊驅動圖標-打印機屬性-端口，拍照看看勾選的端口。