無法啟動電腦

床上的波兒 · ‎2016-10-21

從windows7 被強制更新Windows10後
開機時出現以下訊息無法使用
Client MAC addr: e8 39 35 45 fa 5b 然後一堆數字
Error:no boot disk Han been detected or the disk has failed

坏坏的笑 · ‎2016-10-21

開機點擊F10，進入BIOS，可以看到機型信息

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

床上的波兒 · ‎2016-10-22

感謝回覆，按f10會進到一個藍色畫面出現很多選項，本人是電腦白痴請問在那個選項中可以看到相關訊息，求指導謝謝。

坏坏的笑 · ‎2016-10-24

@床上的波兒已写：
感謝回覆，按f10會進到一個藍色畫面出現很多選項，本人是電腦白痴請問在那個選項中可以看到相關訊息，求指導謝謝。

system information-serial number

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

深蓝的大海 · ‎2016-10-25

你好，這個情況不排除系主板或者系統更新時出現問題，建議聯絡技術支援解決，28024098-1-5-2，謝謝

我與HP共事
如果我的答复對您有幫助，您可以點贊，已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題，您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。