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系統風扇損壞

W5228hk
Microsoft Windows 7 (64-bit)
開機時顯示系統風扇損壞(但風扇正常轉動),BIOS 顯示風扇轉速是零.估計是自動檢測錯誤.想停止自動檢測,但BIOS的風扇選項則不能更改,請問如何解決?
是否可以用清除 "CMOS資料" 方法?
清除了CMOS 資料是否會影響開機? 請指教,謝謝。
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系統風扇損壞

先udpate BIOS,問題未解決再call 維修服務。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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系統風扇損壞

BIOS 已更新至Version3.15, msi 網頁沒有 主機板(MS-7471)的更新資料,是否可用其他廠家的BIOS代替?謝謝
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系統風扇損壞

call +852 2802 4098


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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系統風扇損壞

謝謝你的回覆,HP說已沒有該機的資料了。
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系統風扇損壞

您好,由於該機型已經停產已久,如零件損壞,維修中心亦沒有零件可以維修。

 

建議可以去第三方商舖到維修。

 

謝謝!


我與HP共事
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系統風扇損壞

深藍的大海:您好。謝謝您的回應,我明白此機停產已久。現風扇是正常轉動,估計是檢測錯誤,我是想詢問一下有沒有辦法使開機時停止檢測?謝謝。
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系統風扇損壞

您好,唔好意思,由於該機型已停產,已經沒有相關的技術資料,這個情況不排除機件問題導致,建議可以尋找第三方經銷檢測維修。

謝謝!


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系統風扇損壞

收到,謝謝
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