顯示墨水用完，更新原廠墨水一直顯示墨水匣已損壞請換新墨水匣一更換兩次了但還是一樣請問如何解決?

andrew02 · ‎2022-05-11

顯示墨水用完，更新原廠墨水一直顯示墨水匣已損壞請換新墨水匣一更換兩次了但還是一樣請問如何解決？

WDH · ‎2022-05-12

這種情況分幾個方面考慮：一方面是晶片觸點接觸不良，取下重新安裝測試，也有可能恰恰在這個時候打印機電路出故障，裝回原來的墨水匣查看資訊結果；或者是墨水匣本身的問題，聯系墨水匣商家跟進處理。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-12

您好

如果打印機更換的是全新原裝耗材，仍出現以上問題，先確認耗材上的日期。

如果使用的是在有效期內的耗材，請優先聯系耗材提供商檢測耗材。

我是HP员工。
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