一直不定時出現kernel power error 88 現象 !!!急

[Viodin]

筆電去年11月才買的，到目前已經出現幾次的莫名休眠關機，不確定是完全關機還是休眠關機

但就是閒置著或使用中它無故關掉，一直很困擾著我，能幫我看看問題在哪嗎??

重點是:有一次發生在我剛開機沒多久瀏覽網頁時，機器根本不可能過熱，被強關後我摸機器並沒發燙!!!!!

[y2kim]

https://support.hp.com/tw-zh/document/c03564933

[HUPH]

估计是系统的问题，建议恢复一下系统看如何。

[Viodin]

請問直接還原整台筆電嗎??

還是指重關win10??

[KongL]

@y2kim 

help~

[Viodin]

真的很擾人，剛剛就在4:27分，我才剛開機下午04:27:12，結果就馬上出現同樣問題，一開就說熱當機

這簡直不可能發生，到底為什麼????

是不是HP都這樣??

這台電腦才買沒多久欸....

[y2kim]

A 聯絡賣家退換

B 去hp維修中心檢查