印表機黑色列印紙匣的燈號一直閃爍

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印表機顯示沒有墨水，黑色墨水列印燈一直閃爍，但換了新的黑色墨水匣，燈號還是一直閃爍，不會消失，也不會進紙。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

請問打印機更換的是原裝墨盒嗎？

同時建議取下墨盒，清潔墨盒及墨盒槽位後，重新安裝墨盒測試。

如果問題依舊，建議聯繫維修中心具體檢測打印機。

給您帶來不便，敬請諒解。

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請問如何清潔墨匣及墨槽?另外之前是黑色列印紙匣的燈號一直閃爍，現在是總電源燈號一直閃爍，而且無法進紙。

[双鱼座鲨鱼]

您好

若您已安裝過印表機完整版驅動程式 / 軟體，請在電腦上開啟 HP Smart。

點擊：印表機設定 -- 進階設定，在印表機的管理頁面中即可檢視印表機的具體狀態（包含墨水匣狀態）。

同時，在印表機設定 -- 工具 -- 品質工具中，可進行列印頭 / 墨水匣的清潔操作，謝謝。