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印表機一開機就顯示"原稿已放入"
发布时间 2016-10-27 16:46:41
产品名称: Officejet 6600
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)
印表機一開機就顯示"原稿已放入",但事實上並沒有放置原稿。
若放原稿複印、掃描,會一直停留在"正在列印"的提示畫面,並且印不出東西,除非電源線強制拔除否則無法取消列印。
另外,掃描的透明平面上,掃描時會亮的燈一直亮著。重開機亦無法解決
請問該怎麼做? 有沒有自己可以解決的方法而不必送修?
1 条回复1
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印表機一開機就顯示"原稿已放入"
发布时间 2016-10-28 10:46:32
您好
從您描述的故障現象來看
應該是機器自動進紙器中檢測有無紙傳感器的故障
可以打開自動進紙器的蓋子進行調整,主要是觀察進紙傳感器是否可以正常擡起,有沒有被異物檔住
如果調整後故障依舊,需要聯系維修中心處理
我是HP员工。
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