印表機一開機就顯示"原稿已放入"

KJ-Kant · ‎2016-10-27

印表機一開機就顯示"原稿已放入"，但事實上並沒有放置原稿。

若放原稿複印、掃描，會一直停留在"正在列印"的提示畫面，並且印不出東西，除非電源線強制拔除否則無法取消列印。

另外，掃描的透明平面上，掃描時會亮的燈一直亮著。重開機亦無法解決

請問該怎麼做? 有沒有自己可以解決的方法而不必送修?

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-28

您好
從您描述的故障現象來看
應該是機器自動進紙器中檢測有無紙傳感器的故障
可以打開自動進紙器的蓋子進行調整，主要是觀察進紙傳感器是否可以正常擡起，有沒有被異物檔住
如果調整後故障依舊，需要聯系維修中心處理

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